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Cultura PQSystem.
Conforme el nuevo
milenio avanza, estamos presenciando eventos financieros, políticos y sociales que han
creado un nuevo mundo para las compañías y los negocios; un escenario que coloca al cliente
como centro de toda organización.
El viejo adagio "El cliente siempre tiene la razón," toma ahora una
nueva dimensión y realidad y por consecuencia genera una misión y una visión de
servicio en la que ha nacido un nuevo factor de competitividad: Dar al cliente importancia
como valor agregado y proveerlo con un servicio de alta calidad, un servicio superior al
ofrecido por la competencia.
Sin embargo, la calidad de servicio no es una meta interina, sino una parte importante de
nuestra empresa. Es un factor crítico de competitividad indispensable para cambiar de un
cliente comprador a un cliente satisfecho que se convertirá en parte del futuro de la
compañía.
El propósito principal de la Cultura PQSystem es crear clientes satisfechos como
paso inmediato hacia el logro de la competitividad.
La Cultura PQSystem significa para quienes formamos parte de Prima Qualita System
una nueva misión y una visión de servicio con la finalidad de satisfacer completamente a
nuestros clientes. |
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